Question 1

どの支払い方法を受け付けていますか？

Accepted Answer

Visa、MasterCard、American Express を含む主要なクレジットカードをすべて受け付けています。インドのお客様には UPI 支払いも対応しています。すべての支払いは、当社の決済パートナーを通じて安全に処理されます。

Question 2

最終価格が表示価格より高いのはなぜですか？

Accepted Answer

表示されている価格（例：月額 29 ドル）には、現地の税金が含まれていません。お住まいの地域によっては、VAT、GST、または売上税を徴収することが法的に義務付けられています。この税金は、所在地に基づいてチェックアウト時に自動的に計算され、直接お住まいの政府に支払われます。当社がこの追加金額を受け取ることはありません。

Question 3

免税請求書を取得できますか？

Accepted Answer

はい。EU 内の企業または免税対象の団体を代表して購入する場合は、チェックアウト時に VAT ID または税番号を入力してください。支払いを完了する前に税金が自動的に削除されます。

Question 4

未使用のクレジットは繰り越されますか？

Accepted Answer

いいえ、未使用のクレジットは次の請求期間に繰り越されません。最大限の価値を得るために、現在のサブスクリプション期間内でクレジットを使用することをおすすめします。

Question 5

クレジット残高はどのように確認できますか？

Accepted Answer

請求ダッシュボードにアクセスすることで、いつでもクレジットの状況を確認できます。残りのクレジット数と更新日が明確に表示されています。

Question 6

隠れた手数料はありますか？

Accepted Answer

いいえ。隠れた手数料はありません。ただし、所在地によっては VAT、GST、または売上税などの適用される税金がチェックアウト時に追加される場合があります。

Question 7

返金ポリシーは何ですか？

Accepted Answer

20 クレジット未満の使用であれば、5 日間の返金保証を提供しています。サポートまでお問い合わせください。

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